Banco Provincia 17 13

Quiero calificar a esta empresa!

Estos son los comentarios sobre la atención al cliente que brinda esta empresa:

• Calificacion: BUENA
  Comentario: El home banking por internet es muy practico pero le falta varios datos importantes, por ejemplo numeros de faximilia para poder enviar al banco reclamos de errores que afectan en el saldo y/retiros de la misma. Por ejemplo cuando hago una compra con la tarjeta visa,mas de una vez noté que me debitaron dos veces la misma compra,también cuando visa,por error, no aceptó el pago, este aún así, me fué debitado. Todos los reclamos por teléfono, envío de estos directamente desde el foro del banco caen en oídos sordos y vista ciega. Dá la sensación que nuestros pedidos van directamente al tacho de la basura. Por lo tanto y para abreviar "pesadillas"como estas y no peder un tiempo en vano en dirigirnos personalmente al banco,nuestras quejas por intermedio de fax es ,hoy por hoy, la forma más rápida para la conexión con el banco. Estos envíos por fax también nos dejan un comprobante como para seguir los procesos y seguimientos de los mismos. En todo el mundo, empresas que se consideran asimismas importantes y respetables con sus clientes, no impiden la publicación de todos sus datos de comunicación con el público. Es importante también destacar los números de faximilia para aquellas personas que desean enviarlos desde el extranjero y que por una cosa u otra no se encuentran en la argentina. Y no por eso merecen peor trato que los residentes en el país. Todo lo escrito merece tenerse en cuenta. El cliente puede vivir sin el banco o cambiarlo por otro. Los bancos sin sus clientes no tienen motivos de existencia. Vale la pena pensarlo.
  enviado por Norma el 22/05/2012 20120522 (dirección de PC: 85.65.15.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: La mejor tasa por lejos la tiene el banco provincia, si te fijas en los prestamos y tarjetas, es que no necesita "liquidarte" como lo hacen los bancos privados.
  enviado por gustavo el 20/04/2012 20120420 (dirección de PC: 190.194.47.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: En el día de la fecha fuí hasta el banco Provincia sito en calle Irigoyen,Merlo Norte Pcia de Bs. As. Ninguno de los cuatro cajeros funcionaban. Le avise al guardia y respondió que en una hora iban a ser reparados. Todos nos fuimos. Yo entré y fui hasta el cajero para pagar una boleta .Otra vez el señor de seguridad con un tono autoritario me mando a salir hasta que no se prendiera la luz. Me sorprendió porque no habia nadie pero obedecí. Pasaron 10 minutos y prendieron la luz. El cajero estaba aburrido de estar solo y muy amablemente le informé sobre los cajeros y a su vez el informo a alguien del personal del banco.Es decir el agente de seguridad no habia avisado. Creo que este señor tendria que tener una charla y hacerle notar cómo trabajar y porque usa un unifore no le da autoridad para hablar descortesmente.
  enviado por Emilce el 19/04/2012 20120419 (dirección de PC: 186.56.177.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: Si cobras el 11, es por que por ley se cobra el 4 dia habil, hubo feriados intermedios, no es culpa del banco, en todos los banco es igual, el que paga es el empleador, que esta dentro del marco legal.
  enviado por gera el 07/04/2012 20120407 (dirección de PC: 181.1.95.xxx)
• Calificacion: MALA
  Comentario: Hoy diaa me encuentro con que hasta el once del mes o sea casi mediados de abril no cobrare mi sueldo. Me parece una falta de respeto hacia los clientes de este banco. Yo tengo cosas urgentes que pagar y para lo cual esperaba mi sueldo para estos dias. Por eso mi calificacion es mala para este banco que lamentablemente tenemos de forma impuesta los trabajadores de la provincia. Desearia que alguien leyera esto .
  enviado por cecilia el 03/04/2012 20120403 (dirección de PC: 200.127.35.xxx)
• Calificacion: MALA
  Comentario: Muy malo el acceso para canjear puntos en el programa bapro premios. En diciembre solicite el canje accediendo normalmente al catalogo , al mes de enero no recibi nada, me ausente 3 dias y se supone que llegaron a mi domicilio, nadie me notifico de tal evento. Bco pcia cambio el acceso a tal catalogo, y desde entonces no he podido encontrar la pagina para ver nuevamente el mencionado catalogo para acceder al canje de puntos y supongo que terminare perdiendo los puntos que se van venciendo.
  enviado por hugo buffet el 30/03/2012 20120330 (dirección de PC: 190.48.173.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: Sin duda la cuota mas baja y el interes mas bajo. En cinco años o en diez, uno puede elegir el tiempo de vencimiento.
  enviado por nilda el 04/03/2012 20120304 (dirección de PC: 190.194.98.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: Mi comentario es que porque a los empleados de la provincia como a policía nos dan los créditos personales a una tasa muy alta que terminas devolviendo el doble yo saque casi treinta mil pesos y termino devolviendo casi 75 mil pesos es una barbaridad cuando para el personal de la distintos entes provinciales tienen otro tipo de tasa anual? Encima mes a mes el monto de la cuota aumenta porque tiene que ser asi? Pareciera que estamos operando con una financiera en vez de una Banco!!!
  enviado por DAMIAN H GUASCO el 21/01/2012 20120121 (dirección de PC: 201.251.157.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: El banco en si para operar es lento, es la verdad y se puede ver, pero los productos como el prestamo que yo tengo es el mejor del mercado, lo estuve viendo y comparando y es bueno el que te ofrece banco provincia.
  enviado por Mario el 12/07/2011 20110712 (dirección de PC: 186.61.7.xxx)
• Calificacion: MALA
  Comentario: Para cuando un credito para la gente comun y no creditos para la gente con mucho dinero y que no tiene problemas de vivienda, como es, riqueza para los ricos y pobreza para los pobres.
  enviado por gustavo el 17/06/2011 20110617 (dirección de PC: 190.191.88.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: Estan buenos los creditos pero no me alcanza vivi en don torcuato toda la vida 25 años cliente del banco cobro a traves del banco municipalidad de tigre ya tuve credito y lo pague en tiempo y forma.
  enviado por leonardo el 28/04/2011 20110428 (dirección de PC: 200.122.99.xxx)
• Calificacion: MALA
  Comentario: Soy de luján, el motivo es que me otorgaron una tarjeta visa promocion de la cual nunca fui avisada y me entere casi un año y medio despues por el home banking, cuando fui a sucursal lujan a reclamarla, me atendieron muy mal y ahora no me la quieren dar, donde esta esa tarjeta?
  enviado por Karina R el 20/04/2011 20110420 (dirección de PC: 186.13.21.xxx)
• Calificacion: MALA
  Comentario: Soy cliente del banco provincia de buenos aires y poseo una tarjeta visa que el banco me dio por la cual deberia recibir en mi domicilio el resumen todos los meses como acordamos y por el cual me cobran mes ames un dinero que el mismo banco propuso jamas me llega dicho resumen por lo que solo me entero a medias y sin detalles de lo que estan cobrando por el resumen que me da el cajero, solo un ticket la verdad pienso que el servicio que brinda el banco deja mucho que desear creo que lo que escribi es un comentario apropiado y debe ser publicado para que la gente se entere.
  enviado por osvaldo el 11/03/2011 20110311 (dirección de PC: 201.255.99.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: Hasta ahora es la mejor alternativa de inversion para pequeños y medianos ahorristas, en su version de plazo fijo digital.
  enviado por ricardo javier el 20/02/2011 20110220 (dirección de PC: 186.140.89.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: Si realizan un plazo fijo desde el cajero (desde 1000 pesos) a un año te da hasta el casi el 14% de interés anual mientras que si se realiza personalmente en la sucursal te da el 8% a un año. Yo lo hago y me resulta muy bien. Hay que ir a inversiones y la pantalla te va guiando. conviene hacerlo sin renovación al vencimiento así cuando se vence el plazo te vuelve el dinero más los intereses a tu caja de ahorros o cuenta sueldo. Si lo hacen con renovación se reinvierte en forma automática y hay que estar muy pendiente de la fecha.
  enviado por Paula el 16/02/2011 20110216 (dirección de PC: 190.13.225.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: La atención del Bco Pcia, de Bss,As, Suc. Las Heras, es muy mala, desgraciadamente, es el unico banco que hay.--
  enviado por Delmiro el 12/02/2011 20110212 (dirección de PC: 190.210.13.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: Tienen un Home Banking muy fácil de usar.
  enviado por Felipe el 22/12/2010 20101222 (dirección de PC: 200.45.253.xxx)
• Calificacion: MALA
  Comentario: Tiene muy buena distribucion geografica, pero no se puede creer el sistema retrogrado y burocratico que mantiene este banco.
  enviado por Alejandra el 11/12/2010 20101211 (dirección de PC: 186.19.63.xxx)
• Calificacion: MALA
  Comentario: Es un infierno, al menos en Lujan, utilizar los cajeros. Cuando avisas los empleados siguen tomando mate y ni se preocupan.
  enviado por silvia sokolovsky el 08/12/2010 20101208 (dirección de PC: 186.57.2.xxx)
• Calificacion: MALA
  Comentario: En General Rodríguez es malísimo el servicio de los cajeros automáticos del Bco Provincia, los días de cobro y fines de semana no tienen dinero NUNCA. Sólo tienen DOS cajeros automáticos para todos los empleados de Municipalidad, Policía, dos Hospitales, docentes y clientes particulares, de una población de 100.000 habitantes. Ojalá mejoren.
  enviado por maru el 05/12/2010 20101205 (dirección de PC: 200.127.209.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: Hace 2 años que guardo mis ahorros en el Pcia. deposito y retiro dinero periodicamente. La ultima vez retiré 20 mil sin drama. En la sucursal Solano atienden por dos calles, los planes por una y clientes por otra. Es verdad que los mostradores y muebles no son lindos, pero el trato es personal; Y no me molesta compartir el banco con jubilados o "indigentes" como dijeron mas abajo. Ojalá no lo privaticen.
  enviado por Daniel T el 28/04/2010 20100428 (dirección de PC: 190.51.178.xxx)
• Calificacion: MALA
  Comentario: En la sucursal del Banco Provincia del Cruce de Varela el gerente es un soberbio que se cree Hitler en la Alemania Nazi. Un día fuí a retirar una tarjeta y no habia nadie, parecia que habian sido desalojados por amenaza de bomba atomica.Me metí hasta las oficinas, todo vacío. Veo una puerta que dice gerencia y golpee para saber que pasaba y salio el gerente echo una furia gritándome porque habia tenido la osadia de golpear s puerta, tranquila le dije que no habia nadie, y me grito "es hora del almuerzo!!!" vayase, no me moleste o llamo a la policia!!!. Ahí me enfurecí y le dije que la llame y que luego tendria que dar explicaciones al central por ser un funcionario publico que insulta y amenaza a un civil. Se quedó callado me dio la tarjeta y me fui PARA NUNCA JAMAS VOLVER A ESA SUCURSAL DE LOCOS!!!
  enviado por Monica el 21/02/2010 20100221 (dirección de PC: 200.59.254.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: Muy buena atencion... no es cuestion de los empleados tener poco personal... Ademas tiene mas de 300 sucursales... el banco privado o los demas no pagan planes... no tienen jubilados.. por eso atienden tan bien...
  enviado por Alejandro el 20/02/2010 20100220 (dirección de PC: 190.174.197.xxx)
• Calificacion: MALA
  Comentario: La atención es deplorable con sus exepciones, que como es lógico son las menos. Sin querer saqué un prestamo por atm cuando recién salieron, a las 6 horas me acerqué a la sucursal correspondiente para anularlo y el gerente me gritó y me dijo que no era un kiosco y que si me lo anulaban me cobrarían los costos de otorgamiento igual. Le comenté la jerarquía constitucional de los derechos del consumidor a la que habían sido elevados estos en la reforma constitucional del 94 y se enojo mas. En conclusión logré la anulación sin costo alguno para mí y sin afectar mi calificación crediticia. Luego de muchos reclamos a la casa central y a defensa del consumidor. aclaración el préstamo mencionado es por internet y las pantallas iban dando información incompleta de condiciones y costos para acceder paulatinamente a ésta había que clikear aceptar, por eso fué sin querer.
  enviado por Hugo el 18/02/2010 20100218 (dirección de PC: 201.255.89.xxx)
• Calificacion: MALA
  Comentario: Deberia ser privatizado entrar al banco provincia es entrar al tunel del tiempo decada del 40 o 50, lleno de gente cada vez mas porque bancarizan hasta los indigentes, no hay cajeros ni humanos ni electronicos, es un desastre, vendanlo o cierrenlo
  enviado por pedro el 18/02/2010 20100218 (dirección de PC: 190.173.42.xxx)
• Calificacion: MALA
  Comentario: Que dios te proteja de cobrar en el nuevo banco santa fe, no merece que le pongas b con mayuscula y cuando era banco de la provincia, siempre te asaltaban, si cobrabas un poco mas que otros compañeros seguro que estabas marcado, los mismos empleados te apuntaban con los chorros que solamente hacian una consulta y te miraban bien y a la vueltita del banco sash, te quedabas sin nada..Aquella vez no tenia ni siquiera para volver a paiva, lo llame a un amigo miguel angel vasallo para pedrle para volver a paiva y me acerco hasta la terminal, me sacaron todo..Lloraba sin poder contener las lagrimas, mi mami fue a misa y de pronto habia dejado de llorar, el querido padre miguel, pidio por mi y me devolvio la paz que me habian quitado, como si esto fuera poco..la misma persona que me habia apuntado, claro, los habian descubierto y que hicieron lo trasladaron, la mafia estaba en san jorge.. el año pasado me quise sacar las dudas por una vez, si era el ministerio que me pagaba mal o seguia la mafia en el banco; real la mafia esta en el banco,poque por mas que cobro de cinco colegios el ministerio coloca todo en un discket y te envian, yo cobraba de dos o tres escuelas a los tres o cuatro dias de las otras.. Si me daba cuenta, pero realmente te agotan y no me dan mas ganas de reclamar, como si esto fuera poco yo no controlo mucho lo que saco, me puse a anotar porque habia muchas diferencias ej me quedaban 450 despues volvia tenia 150.bueno lo deje en manos de dios.porque esa vez que quise sacar las dudas, pedi hablar con el gerente central, jamas me comunicaron, me cortaban el te. Y con las tarjetas ni hablar, el contador del laguna paiva, veia que me descontaban mal y no podia creer, me dice= pero quedese tranquila que el otro mes se lo van a debitar, le dio verguenza ajena..Y los intereses por supuesto me debitaron con intereses ja ja ja.. Y los prestamos ni te cuento, te descuentan de un recibo 500 por adelantado y uno como no le alcanza saca el adelanto por supuesto con intereses y mi dinero que quedo adentro no vale...Que dios los ayude para que no tengan que ingresar en el nuevo banco santa fe ja ja ja es mejor reir, para no llorar..que dios se apiade de ellos y a mi me acompañe..
  enviado por Teresita Ibarlin el 17/02/2010 20100217 (dirección de PC: 200.117.35.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: Yo opero en el banco provincia y la verdad que la chica que atiende en plazo fijo es de 10 punto. Lo único malo es que no te dan nada de interés !es en el país en el que vivimos!
  enviado por roxana el 17/02/2010 20100217 (dirección de PC: 190.226.38.xxx)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: la atencion en el banco es muy buena el tema es que te cobran mucho cuando vas a los cajeros tendria q ser gratuito.
  enviado por carolina el 12/02/2010 20100212 (dirección de PC: unknown)
• Calificacion: MALA
  Comentario: Yo no me quedo con ninguno al no tener recibo de sueldo no me dan nada pero yo lo veo muy bien yo soy ama de casa y tengo solo un ingreso que no me sirve para nada asignación por hijo eso no sirve para sacar prestamos ni tarjeta de créditos.
  enviado por MARIA el 12/02/2010 20100212 (dirección de PC: unknown)
• Calificacion: BUENA
  Comentario: Hola. Yo cobro mi suleldo a través de este banco y el servicio de banca electrónica es buena. Los plazos fijos por este medio tienen tasas buenas en comparación con otros bancos y es sumamente cómodo. Muchas gracias. Saludos.
  enviado por Aldo el 10/02/2010 20100210 (dirección de PC: unknown)