HSBC - Comentarios sobre la Atencion al Cliente.

Compará Todos los Préstamos Personales y Encontrá la Cuota Más Baja!


Capital a solicitar $:
Plazo:
Provincia:

HSBC 32 21

Quiero calificar a esta empresa!

Estos son los comentarios sobre la atención al cliente que brinda esta empresa:

Ordernar por: Calificación | Fecha

Calificacion: BUENA
Comentario: Nesecito con mucha urgencia el credito y se habla muy bien de esta entidad y pongo toda mi confianza en ustedes y quiero hasi cumplir con el contrato de pago al pie de la letra como ustedes lo indiquen .

enviado por gladys yolanda el 15/04/2012 (dirección de PC: 190.226.153.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: La verda excelenle.

enviado por Esteban el 12/04/2012 (dirección de PC: 186.127.162.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Estimado Ángel!: Te escribo ya desde Escandinavia, en la ciudad de Gotemburgo, lugar donde resido ya hace más de 20 años. Me queda el recuerdo de todo lo ocurrido en esos días agitados de febrero y las peripecias y percances en relación a la venta de mi propiedad, depósito en la cuenta de débito en el HSBC y posterior transferencia de los fondos a mi cuenta del Swedbank AB. Acabo de entrar a mi cuenta por PC Bankning y veo que, como temía, no ha habido reintegro de los 3800 pesos que la AFIP extrajo de mi cuenta (1900 en dos ocasiones) y en las dos sin aviso previo. Con aviso previo me refiero obviamente a que el banco no me informó sobre que este monto iba a ser debitado de mi cuenta. Quiero dejar por escrito, a veces es bueno tener constancias, la secuencia que para mi deja a las claras de que el servicio al cliente en la sucursal Cabildo de HSBC Argentina deja mucho que desear. Llegué al país en agosto del 2011 con el objetivo de vender mi propiedad ubicada en en barrio porteño de San Telmo contando con una estadía de 6 meses para realizar la operación. Ya en octubre con un comprador que firmó reserva y que manifestaba tener un crédito en el Banco Ciudad me acerqué a la sucursal a pedir información. Mi situación era clara: Llegado el día de cerrar operación habría una transferencia desde una cuenta en el Banco Ciudad, sucursal Once, hacia mi cuenta en el HSBC por la suma aproximada de 75000 dólares. Fui claro al manifestar al empleado de turno mi absoluto desconocimiento de las reglas y la intención de que se me informara sobre, requisitos, disposiciones, cosas a tener en cuenta, y cualquier consejo que se me pudiese dar. La empleada fue también clara en su mensaje. Sr Martorell no tiene de que preocuparse usted tiene tres cuentas, si quiere le imprimo los números de CBU y usted ve donde los deposita, teniendo en cuenta si la transferencia ha de hacerse en pesos o en dólares. Aquí cabe aclarar que soy propietario de una cuenta de débito en pesos, una caja de ahorro en la misma moneda, y otra caja de ahorro en dólares. Me marché satisfecho con la convicción de tener la información que necesitaba. La operación se retraso por detalles que no vienen al caso y todo se pospuso para mediados de febrero del año en curso, la escribana que supervisaba en la operación fijó fecha para el 16 de ese mes. Volví entonces en los primeros días de febrero con mi inquietud a la sucursal Nuñez a pedir asesoramiento. Confieso que me sentí un tanto incomodo ante el hecho de insistir en obtener información pero me convencí diciéndome a mi mismo que nunca está demás insistir. En esos días, diversos problemas con la AFIP terminaban de convencerme que nunca esta demás volver a preguntar para evitar malentendidos. Mi planteo volvió a ser claro: necesito asesorarme... La respuesta fue otra vez tranquilizadora. No hay inconveniente, se hace la transferencia, tenga sus números de CBU y luego venga aquí con los documentos, certificado de venta y recibo de la operación. A pocos días del 16 y por inseguridad de mi parte en cuanto si me convenía exigir el monto en pesos o en dólares quise consultar si era posible enviar dólares desde el Banco Ciudad y recibir pesos en mis cuentas. La empleada en esta ocasión tuvo que consultar a terceros y me dijo textualmente: no es muy común que un cliente quiera hacer esto, la mayoría quiere comprar dólares... Mi pregunta tenía que ver con que la conversión a pesos para mi se convertía en obligatoria dado que el paso siguiente era transferir la suma al exterior. Estando en la sucursal, y otra vez avergonzado por mi insistencia volví a preguntar si había detalles a tener en cuenta, ya sintiéndome obsesivo recibí por tercera vez la misma respuesta. Puede quedarse tranquilo Sr Martorell, cuando se haga la transferencia usted viene y lo asesoramos con los pasos siguientes. El 16 de febrero se depósito finalmente la suma aproximada de 319.000 pesos en mi cuenta de débito con la convicción que daba absolutamente lo mismo hacerlo allí o en la caja de horro en la misma moneda. El 17 de febrero llego a la sucursal Nuñez y luego de cerciorarse de que el dinero estaba en mi cuenta la empleada de turno me hace la pregunta: -Sr Martorell, por qúe deposito esta suma en su cuenta de débito? - Cómo por qué? - respondí sin entender. - Ud debería haberlo hecho en su caja de ahorro! Ahora le van a debitar 6 pesos por cada 1000! -...... - Son disposiciones de la AFIP! - Y cuánto es eso...- alcancé a decir sin salir de mi indignación y asombro. - alrededor de 6000 pesos! Cuando comencé a levantar la voz preguntando como era posible que NADIE en tres ocasiones me informara de lo más elemental apareciste vos Angel y me llevaste a tu despacho para que te aclarara cuál era el problema. Coincidiste conmigo de que se trataba de un caso de pésimo asesoramiento y me tranquilizaste con dos argumentos convincentes. Te quedaba más claro lo del pésimo servicio ya que además eso de los 6000 pesos también era erróneo. La suma a debitar sería de 1900 pesos pero no tenía que preocuparme. Harías lo que estaba al alcance de tu mano para gestionar el reintegro de esa suma a mi cuenta. Tuvimos un contacto frecuente en esos días en que, lo dijiste varias veces, veías que tenías que contenerme ya que yo me encontraba alterado y habías decidido asesorarme personalmente con la transferencia al exterior. Lo cual, quiero dejar bien claro, cumpliste de forma inusual e inmejorable. Lo último que recibí de vos fue un mail donde decía que ya me habías mandado el certificado de transferencia y me deseabas un buen viaje. Yo chequeé mi cuenta y habían quedado 890 pesos luego de la transferencia. Solo quedaba esperar que el dinero llegara a destino en Suecia. Ahora voy a contarte una pequeña historia para que entiendas el por qué el 8 de marzo a las 10.10 de la mañana me retiré de la sucursal de la cual sos gerente a los gritos, desquiciado y diciendo textualmente ante la mirada atónita de empleados, personal de seguridad y clientes varios: ---- !!!!! De este exabrupto solo me arrepiento de la palabra ladrones. Debería haber dicho ineptos lo cual hubiera sido mucho más adecuado. Aquí la historía: El 7 de marzo me fui a dormir con los pensamientos concentrados en el día que me esperaba al despertarme a la mañana siguiente. Después de tantas peripecias, inconvenientes, idas y vueltas por fin regresaría a Suecia con el vuelo de British Airways de las 14:40. Un amigo me pasaría a buscar 10.45 por mi domicilio. Quería llegar temprano al aeropuerto de Ezeiza para evitar apuros. Tenía que resolver allí algunas cuestiones relacionadas con equipajes extras y el pago de un cambio de pasaje que debía abonar antes de realizar el check in de mi vuelo. Durante el día había pensado en lo detalles a tener en cuenta. Lo más conveniente sería llevar mi tarjeta de HSBC y asegurarme que hubiese fondos como para realizar con ella los pagos correspondientes. Había llamado al call center de British para cerciorarme que aceptaban tarjetas de débito y había ido a la sucursal de Nuñez para depositar 1500 pesos dejando un total en la cuenta de aproximadamente 2400 pesos. El monto alcanzaría para cubrir los 255 dólares del pasaje y los "sobrepesos" del equipaje extra. Antes de dormirme un pensamiento me intranquilizó. Hacía un tiempo que no usaba la tarjeta del banco. Está era casi nueva ya que me había sido reintegrada después de un extravío en el mes de Octubre del 2011. Recordaba el código? No quería llegar al aeropuerto y encontrarme con la sorpresa de que la tarjeta no funcionaba. La solución era sencilla iría al cajero de la sucursal y haría una extracción. Si no era el código correcto entraría al banco y accedería a la clave adecuada. LLegué a la sucursal a las 9.50 y al poner mi tarjeta en el cajero pensé: por qué hacer una extracción? Alcanza con pedir saldo, si funciona queda claro que el código es correcto. Pedí saldo. Funcionó. Pero hubo un inconveniente. El papelito decía 495 pesos. Cómo era posible. Luego de la transferencia al exterior quedaron 890. Había depositado 1500 el día anterior. No había margen de error. Mi amigo llegaba con su coche en 45 minutos. El además debía irse temprano de Ezeiza por cuestiones laborales. Tampoco había margen para el retraso. Espere impaciente la apertura de la sucursal. Seguramente había una explicación. Se trataba de un error. Volvi a sacar el saldo. 495 pesos. Entré a las 10.01 y me dirigí a informes explicando mi problema. No entiendo dijo la empleada deje que lo verifique.... - Lo que yo veo aquí es que usted estaba con un saldo negativo se le debitaron 1900 pesos - No es posible! Se acuerda de mi? Estoy a la espera de que reintegren esa suma debe de tratarse de un error! - Ah sí ahora lo recuerdo. Ud es el señor que está gestionando el reintegro por mala información... espere que voy a llamar a la central. Aquí confieso que en mi ingenuidad me alegré. Eso era lo que había pasado. Un error humano. Nada grave. En vez de reintegrame la suma me la habían debitado por error. Nada más que eso. Un malentendido. La empleada escuchaba las explicaciones telefónicas y parecía ruborizarse. Yo pensaba en mi amigo y en el aeropuerto. No había margen de error. Finalmente llegó la explicación: Sr Martorell se le debitaron 1900 porque así son las reglas se le debitan cuando el monto entra a su cuenta y cuando sale.... Ya no pude soportar más. Todos los límites se conjugaron en una sola ruptura. El desquicio. Qué hacer ante tanto descaro. Gritar gritar y gritar y marcharse de allí lo más pronto posible para no dar lugar a agresiones aun mayores, el avión se va en unas horas, mi transporte en media. No hay margen de error. Por eso Angel. Quería que te quedara claro. Soy una persona educada. Suelo agradecer los buenos comportamientos. Por eso agradezco el tuyo. Pero todo tiene un límite. Mi mujer viaja a Buenos Aires en Agosto. Vendió con éxito unas propiedades aqui en Gotemburgo y quiere invertir en Buenos Aires. Me cuesta, ahora que está tramitando su residencia, convencerla que eliga al HSBC. No entiende porqué lo haría. Mi último argumento es que allí de todos modos existen buenos funcionarios que van a hacerse cargo de tanta desinformación. Que los 3800 pesos van a ser depositados en mi cuenta y todo quedara en anécdota. No me cree. Yo tampoco. Te saluda atentamente. Jorge

enviado por Jorge el 19/03/2012 (dirección de PC: 90.230.169.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: El trato es siempre correcto.

enviado por Jose el 07/03/2012 (dirección de PC: 200.77.14.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Al 0810 nunca me pude comunicar.

enviado por Federico el 01/03/2012 (dirección de PC: 186.109.80.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Se podra sacar un prestamo de 30000 pesos?.

enviado por pablo el 27/02/2012 (dirección de PC: 201.254.53.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Para mi es el mejor banco aunque nunca entre a ese banco pero creo que es el mejor no como son las condiciones de ese banco pero esta muy bueno abria que entrar y sacarse las dudas.

enviado por diego el 11/02/2012 (dirección de PC: 190.19.167.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: ESte banco cambió mucho a lo que era el BNL, aunque siempre que tengo que llamar me atienden correctamente y no tardo demasiado esperando. Y además siempre son muy cordiales y me solucionan mis inconvenientes. Son 10 puntos telefonicamente pero NO ME GUSTA la atencion de las administrativas jovenes hsbc( se creen demasiado muy pagas de si mismas, aunque me rio de ellas y las miro con cara de asco jaja). Pero sí cuando son ex-bnl ( y creo que son pocos ya). Yo no he tenido inconvenientes graves. le tengo confianza al banco y me siento seguro del mismo ( a pesar de las pagadas de si mísmas, toatal con ellas no estoy casado XD).

enviado por Maria Jose el 02/02/2012 (dirección de PC: 201.254.86.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Tengo cuenta en ese banco, muy bueno.

enviado por Lucas el 27/01/2012 (dirección de PC: 190.30.24.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: De todos los bancos con los que opero, HSBC es el peor. La primera vez que me presente en la sucursal Belgrano para activar una simple tarjeta de débito, estuvieron cerca de una hora para atenderme porque se confundieron: me dieron número cuando no debían, y cuando se dieron cuenta los 6 empleados del primer piso me mandaban unos con otros, nadie se hacía cargo de la atención. Tarjetas pertenecientes a cuentas de ahorro se desactivan sin motivo aparente, recibo sin pedirlas otras tarjetas a mi domicilio que no pueden ser activadas y al intentar averiguar que pasa no logro hablar con nadie: La atención personalizada al cliente no existe, no hay opción directa a operador al llamar al 0800. No voy a aceptar las tarjetas de crédito que tan amablemente me ofrecieron porque si con simples tarjetas de débito las cosas las complican tanto, no quiero saber que harán con las de crédito. Me quedo mil veces con el Banco Francés o con el Santander o el Patagonia: con ellos siempre pude resolver de modo simple cualquier inconveniente técnico. Muy malo el servicio de HSBC! No basta con hacerse propaganda solo por ofrecer descuentos en supermercados y negocios (hoy por hoy eso lo hacen todos los bancos). La mejor propaganda que pueden hacerse es trabajar de modo eficiente. No lo recomiendo!

enviado por Marcela el 25/01/2012 (dirección de PC: 200.68.71.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: La cuota es una de las mas altas del mercado en prestamos personales. Al margen traten de obtener prestamos en bancos de capitales nacionales. He pedido tenido prestamos con bancos del de capitales extranjeros ya sabran muchos a cuales merefiero y siempre tuve problema, es mas me atrase en una cuota por un tema de que no pude ir a pagarla por problemas de salud y casi me mandan a interpol. Al margen coincido con las maquinas contestadoras son un desastre la gente quiere respuestas.

enviado por Hernan el 07/01/2012 (dirección de PC: 186.57.180.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: La atencion en el banco de capital salta es muy buena los empleados son muy atentos

enviado por andres manuel el 04/12/2011 (dirección de PC: 190.230.96.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Este banco es mala, soy clienta hace muchos años y nunca había tenido ningún problema, hasta que lo tengo hoy en día. Yno encuentro nadie que me de una respuesta ya que quieren que uno se comunique siempre a través de una maquina,como hace uno para halbarle a una maquina? Malisima la atención al púlbico, pongan operadores señores, no maquinas contestadores!.

enviado por Patricia Saunier el 01/12/2011 (dirección de PC: 200.115.218.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Un desastre la atención. No se puede llamar por 0800. te piden una clave, nadie atiende. Cuando logré que me atiendand me dicen que en una semana está el préstamo, con intereses altísimos. A la semana me dicen que justo cambió la pòlítica del banco, que sanata, sanata, sanata. Digan que me acreditan el sueldo allí, sino estaría en otro banco seguro.

enviado por Silvia el 25/10/2011 (dirección de PC: 190.105.19.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Para comunicarme telefónicamente una vez estuve casi tres semanas intentando (llamando casi todos los días entre 10 y 20 min). Cuando fui por primera vez a la sucursal de hsbc (cerca de bingo de belgrano) la atención fue mala, sin embargo los costos de las tarjetas de crédito son mas altos (comparando con otros bancos) - no se cual es la razón si no pueden atender bien. No es un banco para recomendarlo a los amigos, parientes o seres queridos.

enviado por Alex el 02/10/2011 (dirección de PC: 190.228.172.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Es muy acsesible la cuota da la posibilidad de adquirirlo.

enviado por GRACIELA el 01/10/2011 (dirección de PC: 190.138.193.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Es imposible la comunicacion telefonica con este banco, me desepera.

enviado por maxi el 15/09/2011 (dirección de PC: 190.193.134.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Soy cleinte del HSBC y en general es un buen banco, tiene costos altos pero da un buen servicio.

enviado por Cesar el 29/08/2011 (dirección de PC: 190.183.111.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Los intereses son muy muy muy altos.

enviado por claudia el 25/08/2011 (dirección de PC: 181.0.204.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Dejè de ser cliente de este banco debido a que mi empresa empezò a operar con otro banco Quedò una deuda remanente en mis dèbitos automàticos No puedo pagarla porque en el sistema de atenciòn telefònica no se puede ingresar si ya no sos cliente Te recomiendo cualquier otro banco ya que te generan deuda y a propòsito no te permiten pagarla generando intereses de usurera.

enviado por Oscar el 09/08/2011 (dirección de PC: 190.193.154.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Hace tiempo que opero con la tarjeta de este banco , no he tenido fallas en lo absoluto y soy de revisar minuciosamente ,los resumenes , absolutamente confiable y recomendable , si puede ser caro el mantenimiento pero es como todo hay que saber manejarse con una tarjeta para aprovechar la relacion costo - beneficio , no se lo que pasara a futuro si se dispara la inflacion .-

enviado por Daniel el 24/07/2011 (dirección de PC: 190.50.215.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Acabo de sacar el prestamo de $38000 a 60 meses y la tna es de %33 no de %40, los gastos de otorgamiento son altos, $1683,40 y la 1er cuota es de $1534,77. Saquen concluciones.

enviado por vale el 18/06/2011 (dirección de PC: 190.19.247.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: En particular hsbc me da seguridad, tanto por trabajar con ellos como cuando voy a la sucursal, adentro y en el trato me dan respuesta buenas y soluciones, por ahi cada vez que tengo que mover dinero me cuesta comisiones pero en el resto de los bancos pasa igual, tambien viajo mucho y cuando estoy afuera puedo contar con ellos y eso es importante.

enviado por Josefina el 31/05/2011 (dirección de PC: 201.231.77.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Es el banco que brinda mejor atencion al publico.

enviado por joel el 16/04/2011 (dirección de PC: 186.123.14.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Los comentarios muy bueno y tambien conozco, el trato que tienen con sus clientes

enviado por julia esther galvarini el 23/03/2011 (dirección de PC: 190.193.136.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Aperture mi cuenta donde me depositan mi nomina y sin mi autorizacion me aperturaron un seguro de vida el cual yo no solicite. Ahora que ya no laboro me estan molestando para que cubra un servicio del cual no solicite. El banco adiestra a ejecutivos para que de manera dolosa coloque sus productos.

enviado por matias el 18/03/2011 (dirección de PC: 148.240.17.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Te cobran hasta el motomandado y te rompen por telefono todo el dia si te atrasas uno o dos dias con el prestamo.

enviado por alberto el 20/02/2011 (dirección de PC: 200.50.251.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Muy malo el servicio personal en los bancos, tengo HSBC de forma involuntaria al haberse ido BNL, eso era un banco. Otra es ese sistema caro de estar atado a una entidad bancaria siendo yo un empleado de ingresos medio-bajo.

enviado por Gustavo Gonzalez el 30/01/2011 (dirección de PC: 190.172.233.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: La verdad es indiscutible sobre los aranceles, son los mas altos del mercado, pero con respecto a los prestamos personales, yo saque un prestamo de $5300, a devolver 7600 en 2 años, la verdad que si vamos a lo que me pidio una financiera, casi el %166 contra un %33 y siempre te atienden de buena forma. Y ademas en los cajeros siempre hay disponible, donde sea.

enviado por Jose o. RIOS el 26/01/2011 (dirección de PC: 201.254.106.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: La atencion de este banco es mala, sobretodo los primeros dias del mes cuando todos tienen que abonar los resumenes de las tarjetas, En la sucursal Flores de Av. Rivadavia, amontonan a toda la gente en el hall del banco para que paguen en los cajeros, de 4 cajeros para depositar siempre funcionan uno o dos, los demas para esa fecha nunca andan, pasan meses y siempre lo mismo, mientras tanto en las cajas solo cobran a personas que depositen mas de $ 2000.- los demas que se jodan haciendo las colas en la entrada. Los resumenes de las cuentas por Hombanking son un desastre los importes los ponen en cualquier columna y hay que esperar a que lo normalicen despues de 4 o 5 dias. Es destacable la excelente voluntad e la recepcionista de esa sucursal que dentro de sus posiblidades trata de solucionarle los problemas a todo el mundo que vas con quejas, mientras que el resto de los empleados ni noticias. De la gerenta ni hablarb tener una sucursal en ese estado yo ya le hubiera dado el pase.

enviado por Ricardo el 08/01/2011 (dirección de PC: 190.19.38.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Creo que los comentarios son justos y todos tienen un poco de razon sobre el hsbc, personalmente hace 2 años que soy cliente y estoy conforme con lo recibido si bien el costo de los diferentes productos son relativamente mas caros al resto de los bancos, como la renovacion anual de la tarjeta de credito.

enviado por David el 28/12/2010 (dirección de PC: 201.231.70.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Es uno de los mejores bancos de la argentina. Es logico que los productos bancarios tiene un costo! Vamos! El que se queja por que le cobran algo es un miserable. Tiene las mejores tasas y descuentos. Es un banco caro. Si el bolsillo no te da no te acerques. Solo opera con clientes de buena calidad y no gente que se vive quejando por todo y paga solo $30 una caja de ahorro simple.

enviado por hsbc el 16/12/2010 (dirección de PC: 190.191.47.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Me cobran sin preguntar 300 pesos por renovarme la tarjeta visa, si buscan un banco económico miren en otra empresa.

enviado por Andrés b el 06/12/2010 (dirección de PC: 190.245.232.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Muy buena atencion. Seriedad y seguridad

enviado por maria cruz el 29/11/2010 (dirección de PC: 186.13.124.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Soy cliente, realice un estudio a la hora de sacar un prestamo personal y HSBC fue la mejor opción en tasas, cft, plazo y monto maximo.

enviado por Ernesto el 17/11/2010 (dirección de PC: 200.45.39.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: En este banco yo tenía una cuanta corriente open sin costo de mantenimiento. Resulta que para asegurarme no tener sorpresas pedí el acuerdo de descubierto sea 0 ya que siempre tienen algo para cobrarte y te aparecen con que les debes plata. Y si, un dia me llega un resumen de que les debo 300 pesos y eso que no uso la cuenta. Me descontaban un seguro que jamás contraté y además me seguían cobrando por dabajo del descubierto. Ahora me informan en el veraz y no me han dado explicación alguna de donde salió la deuda y el seguro que ni siquiera sé que me aseguraban.

enviado por cristian el 14/11/2010 (dirección de PC: 190.11.33.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Me atendieron amablemente y solucionaron mis problemas.

enviado por alma el 26/10/2010 (dirección de PC: 189.137.137.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Brinda buena atencion.

enviado por pamela gomez el 23/09/2010 (dirección de PC: 190.48.154.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Este banco apunta solo a la gente de nivel economico alto, la clase media no importa y lo digo como ex empleada que lo se y como clienta mejor ir al rio, galicia o frances.

enviado por maria laura el 07/09/2010 (dirección de PC: 190.174.162.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Me resultó muy mala la atención del equipo de telemarketing, tanto de empleados como de supervisores. Desde que tengo la tarjeta (hace 4 años) me inscribí 3 veces en el programa de puntos, y aun no figuro en él debido a la inoperancia de sus empleados. Me inscribí personalmente y por teléfono, pero nunca realizaron la adhesión. Las pocas respuestas que tuve fueron evasivas y, en la mayoría de los casos no me atendieron, los supervisores se hacían negar; inclusive hablé con la gerente de la sucursal (que estaba en Av. de Mayo) y dijo que no podía hacer nada.

enviado por Jorge el 02/09/2010 (dirección de PC: 190.231.124.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Hace casi 2 años que recibi una Visa del Hsbc y de ahi en mas debo decir que todo ha sido excelente, hoy cuento con mas productos y la atencion telefonica siempre ha sido muy buena pero todavia hay que mejorar la atencion en las sucursales.

enviado por Eugenio el 27/08/2010 (dirección de PC: 186.122.147.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: No hace mucho que tengo mi tarjeta de credito en HSBC pero hasta el momento mis comentarios con dicha institucion son positivos, me robaron la cartera con la tarjeta adentro y en una hora ya estaba todo solucionado y me pude quedar tranquila.

enviado por Sandra Ratreo el 07/08/2010 (dirección de PC: 200.117.20.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Es increible yo cobro en este banco pero tiene la tasa mas alta que todos los demas.

enviado por Gaston el 03/06/2010 (dirección de PC: 186.59.46.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Muy buenos prestamos, con requisitos reales.

enviado por Eduardo el 02/06/2010 (dirección de PC: 200.5.78.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Tengo tarjeta desde hace mas de 20 años y de distintos bancos, pero con el HSBC nadie puede, es excelente no te hace pasar papelones como todos los demas bancos que se manejan estrictamente con los limites, además tiene todo las variables, visa, master y american, ademas el programa de puntos por premios y viajes es el mejor y mas completo para mi.

enviado por Pedro Suarez el 02/06/2010 (dirección de PC: 190.179.10.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Si te manejás online, no tenes ningun drama. El tema es que pocas cosas se pueden hacer, es necesaria mas info y facilidades para el manejo online. Lo demás, muy bien.

enviado por Guillermo el 17/05/2010 (dirección de PC: 200.68.98.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: muy buena la atencion y las propuestas de esta entidad

enviado por yolanda el 10/05/2010 (dirección de PC: 190.120.100.xxx)
Calificacion: BUENA
Comentario: Soy clienta de HSBC y siempre me atendieron muy bien, lo único es que hay que ser paciente en las sucursales, creo que deberían permitir hacer las cosas con mayor facilidad por medio de Internet.

enviado por Sandra el 15/04/2010 (dirección de PC: 190.30.183.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: cai en este banco por ser cliente de la banca nazionale del laboro que se fue del pais y el HSBC se hizo cargo de los clientes, hasta hace un año un desastre la atencion y lo que es peor un banco elitista que no ofrecia para sus tarjetas de credito ningun beneficio salvo intereses leoninos. Pero hubo un cambio por suerte para mejor, hoy gozamos de buenos descuentos en todos los rubros no solamente en super, las tasas estan como los bancos publicos y en creditos prendarios de las mejores tasas.

enviado por BETO el 13/03/2010 (dirección de PC: 190.179.28.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: un desastre con los resumenes de las tajetas tengo la visa y master y en los ultimos 4 meses no me llego el resumen y eso que vivoen capital federal .... mil reclamoss y sigo esperando que me llegennn .... pd=no hace falta decirles que no lo voy a renovar !!!

enviado por cristian el 10/03/2010 (dirección de PC: 190.137.31.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Honestamente, me molesta que por internet informen algo que no es hay bancos que informan que con un sueldo de $ 1500 podes acceder a un crédito, llegas a la entidad bancaria y te dicen; no lo lamento ud no tiene lo que solicita el banco porque el sueldo es de $1350, y vos le explicas que con la antigüedad cobras $ 2050 a lo que responden no el básico debe ser de $1500, es un absurdo, el sueldo esta compuesto de básico + antigüedad, como me paso en el hbsc, pero te hacen esperar 3 horas para desmentir lo que te informan en la web.

enviado por Marina Celiz el 13/02/2010 (dirección de PC: 190.30.178.xxx)
Calificacion: MALA
Comentario: Yo cobro por este banco, me ofertaron una tarjeta de credito y nunca me llego. Hice reclamos y nunca me llego y ni siquieran responden los mensajes.

enviado por Julio el 05/02/2010 (dirección de PC: unknown)
Calificacion: BUENA
Comentario: Solicite una Tarjeta de Crédito del Banco HSBC y la atención fue buena, lo único es que la tarjeta tardo en llegar un mes más de lo previsto. Pero en general todo salio bien.

enviado por Bernardo el 05/02/2010 (dirección de PC: unknown)