Calificacion: BUENA
Comentario: La atención fue muy buena y tenían el celular que yo buscaba en stock. Espero que la atención luego si tengo algún problema con la línea o el celular, también sea buena.
comentario enviado por Cristian el 01/02/201020100201
Calificacion: BUENA Comentario: Hasta ahora ..la calificacion es buena....
comentario enviado por Ana Maria Desposito el 05/02/201020100205
Calificacion: MALA
Comentario: No les importa nada, y los mensajes de publicidad te llegan a cualquier hora.
La atención al publico es una falta de respeto.
comentario enviado por anibal el 05/02/201020100205
Calificacion: BUENA Comentario: Mira la atencion al publico es una porqueria y eso es poco, respeto los que por ahi te atienden unos que realmente le gusta lo que esta haciendo y no estan giliando como muchos chicas o chicos que no saben ni la promocion que hay en el dia que CLARO DA... La informacion es muchas veces diferente si llamas dos veces para preg lo mismo te responden cualquier otra cosa... Lo unico bueno es que aunque este en el fin del mundo tenes señal y es un poco mas barato que las otras empresas... Pero con las facturas olvidate que las vas a tener a tiempo... DEL UNO AL DIEZ LE DOY UN SIETE...
comentario enviado por Bethania el 05/02/201020100205
Calificacion: MALA Comentario: Son la mafia organizada para robarnos a los clientes, sin que nada ni nadie pueda detenerlos, pues los que deberían hacerlo son tan mafiosos como ellos, además preparan a los operadores para que nos roben sin piedad, que mientan descaradamente y encima dicen que las conversaciones son grabadas para una mejor atención cuando en realidad son para una mejor manera de robarnos, lo peor del caso es que como todo lo que nos hace mal en este bendito país, lo tenemos que aguantar pues no existe la justicia para los buenos, solo actúa para defender a los delincuentes.
comentario enviado por AGUSTIN ROMEO el 08/02/201020100208
Calificacion: BUENA Comentario: - El servicio en general fué bueno.
- Molesta mucho que manden sms con las promociones, la mayoría no me interesa!
- Me parece malísimo que te cobren por consultar el saldo.
comentario enviado por Esteban el 09/02/201020100209
Calificacion: MALA Comentario: Yo tengo Claro hace 6 años, y jamas tuve ningun inconveniente, al contrario. El tema tambien pasa porque fui empleado de la compañía (en ese entonces CTI) por lo cual tambien tuve mis beneficios personales.
Ahora bien, pude observar el manejo interno de cuestiones como las cancelaciones o paso a prepago de una linea, y realmente son unos desgraciados! porque no se imaginan la manera en la que ponen trabas a los clientes para realizar dichas operaciones. las prolongan hasta 3 meses si es posible. En la mayoria de los casos, cansan al cliente.
comentario enviado por Franz el 09/02/201020100209
Calificacion: MALA Comentario: Intenten dar de baja una linea de esta empresa y entenderan el significado de la palabra IMPOSIBLE.
comentario enviado por danilo el 09/02/201020100209
Calificacion: MALA Comentario: Te ponen trabas para pasar un abono a pre-pago y cuando te cansaste de insistir te piden la carga de una tarjeta de 30 sin ningún derecho. Te atienden personas muy poco capacitadas que te complican más. Muchos trámites se hacen solo en casa central y están solo en capital.
Como todas las empresas de celulares hacen lo que quieren, como puede ser que el gobierno deje que tengan tarifas tan altas.... también hartan con las promociones.
Como toda empresa no te explican bien las promociones.
comentario enviado por FRANCO el 09/02/201020100209
Calificacion: MALA Comentario: Estos de claro son unos desgraciados.. se chorean de todos lados y te hacen esperar como 20 minutos y despues te ponen dejan el la linia muda para que cortes!! para todo te hacen lio... me tienen harto no veo la hora que se fundan! y venga una empresa como la gente.. Te atienden y saben a veces menos que uno!.. seguiria diciendo las cosas en contra de esta empresa y no terminaria mas... yo me voy voy a dar de baja... Y hay mucho como yo que seguro le complican la vida, sabiendo que el celular hoy en dia es casi indispensable..Se aprovechan de nosotros
comentario enviado por Fernando el 09/02/201020100209
Calificacion: MALA Comentario: El servicio de Claro es un desastre te derivan de un lado al otro y al final te terminan cortando. Son de terror. Cada consulta es un problema mas..
comentario enviado por Analia el 10/02/201020100210
Calificacion: BUENA Comentario: muy bueno el plan!
comentario enviado por carolina quevedo el 10/02/201020100210
Calificacion: BUENA Comentario: estoy conforme con claro
comentario enviado por maria el 11/02/201020100211
Calificacion: MALA Comentario: Cuando quise cambiar de celular pasaron semanas en que no tenían stock, no tenían precios, cuando fui a la sucursal para cuentas corporativas de Córdoba no tenían todos los modelos que decían tener en stock en la misma puerta de entrada!
Cuando estás hablando por teléfono se pierde la señal (dentro de la ciudad) y es muy habitual no poder comunicarte con quien tenés llamadas gratis por estar dentro de tu grupo corporativo.
El servicio es de 4º pero tengo entendido que Movistar es una cagada al igual que Personal.
Lamentablemente los argentinos somos consumidores de un producto de pésima calidad pero el ´nico disponible.
comentario enviado por Juan el 11/02/201020100211
Calificacion: MALA Comentario: Cada vez que tengo que comprar un nuevo celular me pierdo por lo menos una semana, o no tienen en stock o no te pueden mantener el num o se les cae el sistema o no se les acredito el último pago del abono (cumplo religiosamente todos los meses).La atención de los operadores es realmente pésima, hasta me han faltado el respeto. En fin nunca una solución, siempre un problema. (lamentablente todas las compañias son iguales) Del 1 al 10, les pongo un 2, a marzo muchachos!
comentario enviado por Mauro el 12/02/201020100212
Calificacion: MALA Comentario: Tengo claro desde hace 4 años y la verdad q ultimamente de terror. Siempre pago a tiempo. La ultima vez se efectuo el pago a una cuenta inexistente (... del rapipago) y mande 3 faxes del comprobante, uno de ellos desde casa central. Llame facil 8 veces, me ponian en espera, nunca volvian. Me llamaron p hablar con un Superior Nunca me transfirieron. Unos ineptos, un desastre. La verdad que no se que es peor.
comentario enviado por Milo el 12/02/201020100212
Calificacion: MALA Comentario: Te das cuenta lo que son estos tipos cuando intentás dar de baja la linea. Y si cometiste el error, como yo, de poner en debito automatico la factura.. Peor todavia. Te aseguro que si llegas a lograr darte de baja no volves mas con estos $%#%@!.
comentario enviado por Adrian el 15/02/201020100215
Calificacion: MALA Comentario: Es una vergüenza el servicio que te brinda claro en la provincia de neuquen y jamas cometan el error de adherirse al famoso modem de internet, ya, viviendo a 10 cuadras de una de las antenas, jamas tuve dos dias seguidos el servicio y para darlo de baja tenes que pagar 300 pesos y con suerte te dan de baja, si no bancartelo 2 años (tengo realizado mas de 40 reclamos), el paso a seguir es defensa al consumidor, ¿tendran alguna respuesta???????
comentario enviado por roberto el 16/02/201020100216
Calificacion: MALA Comentario: La empresa claro es de terror.. !!!!reclamas mil veces..
siempre te dicen que hay solucion. Pero te dejan semanas sin el servicio !!!! pesimo ! esta claro ???????
comentario enviado por MONICA el 16/02/201020100216
Calificacion: MALA Comentario: Me parece una #$$*#!@ el servicio es una falta de respeto que la empresa no defienda sus propios clientes,te enganchan con promociones ellos venden pero despues te estrujen robandote por cualquier modificacion de plan o equipo celular,la atencion es pesima de lo peor,la señal una cagada, y encima encima es caro el servicio. Pagas caro para tener un servicio mailisimo gente, yo creo que no hay que apagar mas los celulares hay que reunirse ponerse de acuerdo todos y dar de baja la linea, es la unica forma que las empresas nos escuchen y se bajen los pantalones y bajen sus tarifas y empezar todo de nuevo como en el 2004
comentario enviado por Sergio Camusso el 17/02/201020100217
Calificacion: BUENA Comentario: Manejo una cuenta desde hace mas de 6 años y aprendi a "tratarlos". Lo primero es pedir el nombre de quien te atiende y luego el numero del tramite. Si se demoran, hacer una nota y que te la sellen. Lo mejor es la señal, generalmente buena en todo el pais (y viajo bastante). En caso de conflicto grave por diferencias de facturacion, pagar lo que uno considere justo y reclamar por nota firmada, haciendo referencia a lo que se pago, para tratar de evitar el corte.
comentario enviado por Victor el 17/02/201020100217
Calificacion: MALA Comentario: Es simple.. Es claro.. te ofrecen el circulo claro para sumar puntos canjeables, y despues mil vueltas para canjearlos a travez de una pagina que si no sos ingeniero en sistemas no entras seguro !!! acudis al 611 y te envian a la pagina y encima si te alteras (por culpa de ellos te cortan)
comentario enviado por Alvarez Javier el 17/02/201020100217
Calificacion: BUENA Comentario: Hace varios años que tengo el servicio con claro. Jamás tuve inconvenientes. Soy viajante y tenía señal en lugares donde usuarios de personal no la tenían. La cobertura es excelente. Al menos en el interior.
comentario enviado por Ricardo el 17/02/201020100217
Calificacion: MALA Comentario: Realmente desatroza, es una falta de respeto al que cunple...
comentario enviado por sandra barneix el 17/02/201020100217
Calificacion: MALA Comentario: Los mensajes son cariiiissiiimmmosss!!!!!
comentario enviado por MARINA el 17/02/201020100217
Calificacion: BUENA Comentario: Hasta ahora claro siempre me brindo muy buen servicio
no puedo quejarme.tengo señal.pago lo que consumo.me cuido mucho.Manejo mis gastos
comentario enviado por VICTOR el 17/02/201020100217
Calificacion: MALA Comentario: Malisima 0 atencion
comentario enviado por pedro el 18/02/201020100218
Calificacion: BUENA Comentario: bueno el servicio
comentario enviado por rody el 18/02/201020100218
Calificacion: BUENA Comentario: nunca tuve grandes problemas con cti/claro lo tengo desde hace 10 años y no me puedo quejar
comentario enviado por marcelo s el 21/02/201020100221
Calificacion: MALA Comentario: La empresa no esta prestando buen servicio en la ciudad de Belén del interior de Catamarca. hay períodos largos de hasta dos días que el servicio no funciona.
comentario enviado por MARTA INÉS el 24/02/201020100224
Calificacion: MALA Comentario: Es una pena pero lo tengo que calificar como una verdadera verguenza!!!!!soy de Perito Moreno Santa Cruz y estamos sin señal desde hace mas de tres o cuatro meses y si no estoy errada creo que mas somos una localidad de casi 5.000 habitantes mas o menos y la verdad es un verdadero desastre el servicio pero para cobrar estan al dia si te atrasas te mandan abogados y te cobran intereses y nosotros como clientes que beneficio tenemos??????
comentario enviado por Nora Beatriz el 02/03/201020100302
Calificacion: MALA Comentario: Terrible! Si te atienden y tenes una cosnulta mas o menos "compleja" no tienen ni la mas minima idea el personal de atencion al cliente. Es espantoso. O te transfieren a otra area que nada q ver y asi sucesivamente o te cortan para no hacerse cargo de la consulta.
comentario enviado por miguel el 10/03/201020100310