Calificacion: BUENA
Comentario: No tengo problemas
comentario enviado por Ana Maria Desposito el 05/02/201020100205
Calificacion: MALA
Comentario: Te atienden bien, pero no te resuelven los problemas, hice un reclamo y varias veces me dijeron que lo iban a arreglar, todavia estoy esperando, 2 años ya...
comentario enviado por fabian el 09/02/201020100209
Calificacion: MALA Comentario: Compre un Nokia 5610 en diciembre 2008 con contrato de 12 meses, en mayo de 2009 me lo cambiaron por falla de fabrica (Nokia responde por el), y Personal no solo me extendio el contrato abusivamente hasta mayo de 2010, sino que ademas, sin que yo me de cuenta, en ves de darme una orden de cambio del celular, me dieron una factura como si hubiese comprado uno nuevo (y lo bonificaron), se burlaron de mi en mi propia cara, por ello ni siquiera puedo reclamar en defensa del consumidor, pues cuando fui me mostraron que el papel que me dieron el dia del cambio en mayo del 2009 es en realidad una factura de venta. Muy triste realmente que actuen asi. La oficina comercial de mar del plata es pequeña, con poco personal, todos te dicen cosas diferentes, un desastre. Algunas facturas me han llegado vencidas, y me han suspendido servicio y combrado intereses. En fin, espero a mayo para largarme de esta seudoempresa.
comentario enviado por Sebastian Juarez el 09/02/201020100209
Calificacion: MALA Comentario: El saldo de minutos disponibles se actualiza cada 48hs, y eso es basante poco!!! Debería actualizarse instantáneamente, como las otras operadoras.
A veces llamás a atención al cliente y no atiende nadie, o atiende alguien y se corta.
El "chat online" no funciona (tira errores la página).
comentario enviado por Esteban el 09/02/201020100209
Calificacion: MALA Comentario: No te comunicas nunca con atención al cliente. Y como todas las empresas de telefonía celular protegidas por el gobierno para poner precios irrisorios.
comentario enviado por FRANCO el 09/02/201020100209
Calificacion: BUENA Comentario: hola. En mi experiencia, esta empresa es buena en cuanto a variedad de planes, tarifas y paquetes de servicios hoy en día. Los mejores son los planes con tarjeta. No recomiendo contratar planes con factura fija o abono ya que como toda empresa, te hacen las mil y una cuando se cumple un contrato y querés pasar la linea a tarjeta. Muchas gracias. Saludos.
comentario enviado por Aldo el 10/02/201020100210
Calificacion: MALA Comentario: Debo reconocer algo, cuando te atienden en el *111 son muy respetuosos, lastima que a mitad de lo que sea que se este tramitando se "corta" la llamada, es muy frecuente y muy irritante (se me ha llegado a cortar 6 veces seguidas), mas teniendo en cuenta que la espera hasta que te atienden en el *111 suele ser de unos 5 minutos. La atencion de la oficina comercial, es decir en persona no es mucho mejor, la espera es mayor (muy educados nuevamente) pero (paradojicamente) te derivan a que llames al *111 por muchas cuestiones (*111 cuya conversacion se corta). Yo venia de movi, y estaba dispuesto a pagar un poco mas por lo que seria un mejor servicio, me hubiese quedado en guatemala, espero le sirva a alguien.
comentario enviado por Martin el 12/02/201020100212
Calificacion: BUENA Comentario: En lineas generales bien, lo unico que me vendieron un chip en una agencia y no puedo reclamar nada por ese servico por que no esta a mi nombre, me pidieron mandar un fax con todos mis datos completos, asi lo hice y cuando me volvi a comunicar me dijeron que nada recibieron, esto esta medio feo, por que lo hice dos veces y con dos chip distintos,el comentario es para mejorar
comentario enviado por freddy cabrera el 12/02/201020100212
Calificacion: MALA Comentario: Quise cambiar el plan a otra persona y como en su sistema es dar de baja y alta .. tenia que hacerlo en una fecha determinada .... burocraticos de ... solo venden y no les calienta mas nada... vivi en otros paises y solo aqui son tan cabrones
comentario enviado por Rosalia el 12/02/201020100212
Calificacion: MALA Comentario: la atencion es mala tengo una linea de esta empresa y tenia el plan familiar y lo queria dar de baja y ponerlo en tarjeta me tuvieron un mes dandome vueltas porq no querian perder ellos y encima tuve q pagar mas de lo debido un desastre!!!!
comentario enviado por carolina el 12/02/201020100212
Calificacion: MALA Comentario: He sido estafado -pecuniaria y moralmente-por esta empresa en diversas ocasiones. Mienten, dan información tramposa, cobran de más, venden planes que luego no se cumplen. Un verdadero desastre y una verguenza que nuestros gobernantes nos entreguen de pies y manos a estas empresas piratas.
comentario enviado por Manuel el 12/02/201020100212
Calificacion: BUENA Comentario: Yo hasta ahora no tengo problemas es la compañia intermedia en precios coparada con las otras 2. Lo uso a tarjeta porque no me gustan los contratos
comentario enviado por Mak el 12/02/201020100212
Calificacion: MALA Comentario: Realizan un constante fraude cuando te promocionan "el doble de crédito" sólo es de personal a personal y la empresa no lo aclara. Pero con todo es igual, nunca hay un responsable de nada, pedí por ejemplo hablar con un responsable de cualquier entidad publica o privada, nunca están, salieron se murieron en ese instante, cualquier cosa con tal de no hacerse responsables de algo.
comentario enviado por MARCELA el 12/02/201020100212
Calificacion: MALA Comentario: Personal es una re#$$* hace 3 meses que no me puedo comunicar a atencion al cliente por que me dice que todos sus operadores estan ocupados y que la espera es mayor a 10 minutos me dicen que intente mas tarde y me cortan, y siempre que llamo me dice lo mismo desde hace 3 meses que me quiero comunicar y me dice eso siempre, es una recagada nunca mas voy a comprar personal, no puede ser que no te atiendan.
comentario enviado por sergio maldonado el 14/02/201020100214
Calificacion: MALA Comentario: Todas pero toooooooooodas las compañias son malas y caras, lo unico que les interesa es que consumas.
comentario enviado por Mz el 16/02/201020100216
Calificacion: MALA Comentario: Un desastre tuve que llamar 5 veces para lograr que uno me de de baja el servicio de arnet, es una vergüenza como te toman el pelo, un desastre!!!!!!!!!!!!!
comentario enviado por roxana el 17/02/201020100217
Calificacion: MALA Comentario: Tengo personal desde siempre que todo era mas barato y mejor servicio llegue a tener hasta 5 celu a mi nombre con abono, pero cuando termina el contrato para pasarlo a tarjeta hay mucha vuelta y muy malo cervicio y muy caro !! ante cuando se termina el credito y por emergencia se podia utilizar la recarga sos, ahora cuando pedi te contesta que ya fue utilizada cuando esta clarisimo que mienten.
comentario enviado por Valeria el 17/02/201020100217
Calificacion: MALA Comentario: Personal es deplorable como toda compañía celular y ahora más que con telefónica son la misma cosa monopólica. Les gané varias cuestiones en defensa del consumidor de la plata, pero en la cuenta final te ganan porque somos clientela cautiva porque si te vas de personal caes en movistar o en claro o sea te come el león o el tigre o el lobo elijamos.
comentario enviado por walter el 18/02/201020100218
Calificacion: MALA Comentario: Malisima 0 atencion
comentario enviado por pedro el 18/02/201020100218
Calificacion: MALA Comentario: El servicio es muy buenos ahora a al hora de realizar un reclamo, no te lo resuelven nunca. Y con el tema de las publicidades que te envian de ellos son insufribles que bajen los precios y listo.
Saludos y gracias.
comentario enviado por Cristian el 22/02/201020100222
Calificacion: MALA Comentario: Nunca resuelven nada lo unico que quieren es cobrarte.
comentario enviado por miguel el 24/02/201020100224